Vakuutusyhtiöt eivät arvosta kanta-asiakasta

Olen 81 v ja asun Helsingissä, ajan autolla noin 10000 km vuodessa. Minulla on ollut autovakuutus Lähi-Tapiolassa vuosikausia ja olen kiltisti maksanut sen mitä on pyydetty. Bonusetu sitoo minua myös Lähi-Tapiolaan. Innostuin netissä kilpailuttamaan autovakuutukseni. se antoi tulokseksi 1044 euroa vuodessa, nyt maksan noin 1340 euroa vuodessa. Vertailu osoitti, että Lähi-Tapiola oli minulle edullisin. Soitin 8.7.2026 Tapiolaan ja pyysin vaihtamaan vakuutukseni edullisempaan. Ei kuulemma onnistu, netissä oleva tarjous on vain uusille vakuuttajille ja voimassa ensimmäisen vuoden. Tiedän autonsa vakuuttajia, jotka sanovat aina vuosittain vakuutuksen irti ja hyödyntävät näitä yhtiöiden tarjouksia. Tämä tarkoittaa, että Lähi-Tapiola maksattaa uskollisilla kanta-asiakkaillaan nämä tarjoukset. Minusta tämä ei ole reilua. Reilua olisi uskollisia asiakkaita kohtaa alentaa heidänkin vakuutusmaksuaan vuodeksi saman verran. Tässä Lähi-Tapiola voisi olla edelläkävijä. Palkitaan eikä rangaista. Lisäksi vakuutusyhtiöt kikkailevat vakuutuksen sisällöllä. Esimerkiksi Lähi-Tapiolla sisältö muuttui kolmen vuoden sisällä, omavastuu summat, lunastusetu, ajetut kilometrit vuodessa, tarjoukset uusille asiakkaille jne. Menestyvät yritykset arvostavat kanta-asiakkaitaan ja henkilöstöään.