Muutto Hyvinvointialueelta toiselle -alueelle

Olen kohta 80v syöpäsairas diabeetikko. Muutin 1.6.2024 Lahdesta Helsinkiin lähemmäksi lapsia ja lapsenlapsia. Vaikka olen asunut Lahdessa, olen käyttänyt Heinolan soten palveluja, koska ne ovat minulle toimineet paremmin kuin Lahden palvelut. Muuttoilmoituksen tehtyäni tiedot olivat heti menneet Päijät-Hämeen hyvinvointialueelle ja Helsingissä Kalasataman sotekeskukseen, joka on asuinaluettani lähinnä oleva sotekeskus. Minulle oli myönnetty Lahdessa tämän vuoden maaliskuussa neljä palveluseteliä jalkahoitoon ja uudet pohjalliset. En halunnut vaihtaa terveyspalveluja kuin ”sikaa säkissä”, ryhdyin selvittämään asiaa. Alussa vastaanotto oli tyly Lahdessa ja Helsingissä eli ei ole muuta mahdollisuutta kuin siirtyä heti Kalasataman asiakkaaksi. Kuulemma Lahden myöntämiä palveluseteleitä ja pohjallisia ei voi saada enää Lahdesta ei Helsingistä. Helsingissä pitää aloittaa uusi rumpa lääkäreillä ja fysioterapeutilla palveluselin ja pohjallisten saamiseksi. Eli pitää tehdä Lahdessa tehdyt sotehenkilöiden työt toiseen kertaan Kalasatamassa. Ei ole ihme, että sotekustannukset kasvavat kovaa vauhtia. Miksi yhteistyö ei pelaa sotekeskusten kesken? Kun jatkoin ihmettelyä, minulle kerrottiin, että voin kirjallisesti Helsingistä ja Lahdesta anoa sotepalveluja siirtoa Heinolaan vuodeksi eteenpäin. Olen tähän asti tarvinnut diabeteshoitajan ja lääkärin vastaanottoja vain kerran vuodessa eli siirto tällä perusteella olisi mahdollista. Minä olen kohta kuitenkin 80 vuotias, joten minulle voi tulla jo ensi kuussa pikainen tarve sotepalveluille eli on turvallista olla lähellä sotekeskusta. Sain Kalasatamasta diabeteshoitajan puhelimeen vasta neljännellä yrittämällä ja sovittiin palaverista 24.6. klo 9.45. Tein palaveriin esityslista käsiteltävistä asioista. Kokemukseni on, että hyvinvointialueelle tulevan uuden asiakkaan on hyvin vaikea saada yhteyttä oikeaan henkilöön, palveluun. Pitäisi olla yksi A4 ohje muuttajille yhteyden aikaan saamiseksi oikeaan henkilöön ja palveluihin.

Palaveri diabeteshoitaja Salla Mussalon kanssa onnistui hyvin. Kaikki esittämän asiat tulivat käsiteltyä ja jatkotoimenpiteet löytyivät. Ainoastaan jalkahoidon palvelusetelit jäivät saamatta. Jalkaterapeutillekin sain lähetteen uusia pohjallisia varten. Minun pitää olla tarkempi pistospaikkoja valitessa ja vaihtaa aina uusi neula. Tämä Kalasataman diabeteskeskus on Helsingin ensimmäinen. Siellä tulee olemaan neljä diabeteslääkäriä ja tavoitteena ”omalääkäri” jokaiselle diabetespotilaalle. Lääkärin vastaanotto verikokeineen on syksyllä ja diabeteshoitajan vastaanotto on keväällä. Diabeteslääkäri ei anna lausuntoa ajokortinuusimista varten, se pitää hakea Kalasataman terveyskeskuspuolelta. Sensorit tilataan omahoitotarvikejakelusta ja ne toimitetaan lähimpään postin laatikoihin. Tuntuu että täällä diabeetikon palvelut toimivat hyvin, kun niitä ensin osaa kysyä ja käyttää. Hyvinvointialueen sisäinen tiedonvälityskanava on "Maisa", sieltä voi myös varata aikaa tarvitsemiin palveluihin.